Doprava, platba a vrátenie tovaru

Prehľadné a transparentné podmienky nákupu na vsedlasada.sk

1. Spôsoby a ceny doručenia

Všetky objednávky odosielame prostredníctvom overených kuriérskych partnerov s garantovaným doručením priamo k vašim dverám po celom Slovensku.

Spôsob dopravy	Doba doručenia	Cena s DPH
Kuriérska služba DPD / GLS (na adresu)	1 - 2 pracovné dni	3,90 € (nad 50 € ZADARMO)
Výdajné miesta Packeta (Z-Point / Z-BOX)	1 - 2 pracovné dni	2,90 € (nad 50 € ZADARMO)

2. Spôsoby platby

• Platba na dobierku (pri prevzatí tovaru): Za tovar zaplatíte až v momente, keď vám ho kuriér doručí do rúk. Platbu môžete vykonať v hotovosti alebo bezkontaktne platobnou kartou cez POS terminál kuriéra. Poplatok za dobierku: 0,00 € (Zadarmo).

3. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Ak nie ste so zakúpeným tovarom 100% spokojní, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jeho doručenia.

Postup pri vrátení tovaru:

1. Kontaktujte našu zákaznícku podporu na tel. čísle +421 2 334 567 89 alebo e-mailom na [email protected].
2. Tovar bezpečne zabaľte spolu s kópiou faktúry alebo číslom objednávky a uveďte vaše číslo bankového účtu (IBAN) pre vrátenie peňazí.
3. Zásielku odošlite na adresu expedičného skladu (presnú adresu vám potvrdí naša zákaznícka podpora e-mailom alebo telefonicky; zásielky odoslané na dobierku nepreberáme).
4. Finančné prostriedky vám zašleme na váš bankový účet do 14 dní od fyzického doručenia a kontroly tovaru.

4. Reklamácie a 24-mesačná záruka

Na všetok náš tovar poskytujeme plnú zákonnú záruku 24 mesiacov. V prípade výskytu výrobnej vady zabezpečujeme rýchlu opravu alebo výmenu kus za kus.